Um auf Ihre Reiseinformationen zuzugreifen, besuchen Sie bitte Ihre auf unserer Website. 

All Azurway packages are covered by medical and baggage insurance and the Company is covered from the risk of insolvency through the "Guarantee Fund" policy.
It means that:
- during your holiday you are covered in case of medical issues that leads to expenses for medical assistance and medicines
- during your holiday you are covered in case of baggage loss and damage
- during your holiday you are covered in case of Tour Operator bankruptcy...but it won't happen ;) !

Die Stornierungsversicherung ist immer optional und nach Ermessen des Kunden. Die Kosten für die Versicherungsprämie variieren zwischen 4,5% und 5% des Wertes des Reisepakets. Denken Sie daran, dass diese Versicherung nur zur gleichen Zeit mit der Buchung der Reise festgelegt werden kann!

Wann kann ich in meinem Hotel einchecken?

• Die Check-in-Zeiten können von Hotel zu Hotel und Region zu Region variieren. Im Allgemeinen sind sie zwischen 12:00 und 15:00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen, können Sie in der Zwischenzeit Ihr Gepäck in der Hoteleinzahlung aufbewahren und die Ziele für einige Stunden lang erkunden!

Kann ich einen frühen Check-in anfordern?

• Leider können wir keinen frühen Check-in bestätigen.

Travel Documentation is managed according to a priority order of departures.
Travel Documents are normally sent to the booking holder's email between 5 and 3 days before departure.

Das Senden von Dokumenten vor dieser Frist ist nicht möglich. Wir bitten Kunden, ruhig auf den richtigen Moment zu warten.

All bookings made on www.azurwaytravel.com are binding requests with payment obligation in case of reconfirmation. The Tour Operator will provide a response on real availability within 48 working hours. In case of reconfirmation, the payment is due. 
Pursuant to the Consumer Code (Legislative Decree 205/2006) and the Tourism Code (Legislative Decree 79/2011) and in particular based on the combined provisions of articles 47, letter. g) and m), and 59, c. 1, letter. n), of the art. 55 of the Consumer Code, the purchase of Products through this website does not provide the Customer with the right of free withdrawal. Any cancellation request is subject to payment of a cancellation fee, as per article 10.5 of the current Terms & Conditions.