Per accedere alle informazioni del tuo viaggio, è sufficiente visitare la pagina specifica del viaggio sul nostro sito web. 

Tutti i pacchetti di Azurway sono coperti dall'assicurazione medica e bagagli e la società è coperta dal rischio di insolvenza attraverso la polizza del "fondo di garanzia".
Significa che:
- Durante le vacanze sei coperto in caso di problemi medici che portano a spese per assistenza medica e medicine
- durante le vacanze sei coperto in caso di perdita e danno ai bagagli
- durante le vacanze sei coperto in caso di fallimento del tour operator ... ma non accadrà;)!

L'assicurazione di cancellazione è sempre facoltativa e a discrezione del cliente. Il costo del premio assicurativo varia dal 4,5% al ​​5% del valore del pacchetto di viaggio. Ricorda che questa assicurazione può essere stipulata solo contemporaneamente alla prenotazione del viaggio!

A che ora posso fare il check -in nel mio hotel?

• Gli orari del check-in possono variare da hotel a hotel e regione a regione. In generale, sono tra le 12:00 e le 15:00. Se arrivi prima, nel frattempo sarai in grado di conservare i bagagli nel deposito dell'hotel e uscire per esplorare le destinazioni per alcune ore!

Posso richiedere un check-in anticipato?

• Sfortunatamente, non possiamo confermare alcun check-in anticipato.

La documentazione di viaggio è gestita in base a un ordine prioritario delle partenze.
I documenti di viaggio vengono inviati all'email del titolare di prenotazione CIRCA 3 giorni prima della partenza.

L'invio di documenti prima della scadenza non è possibile, quindi chiediamo ai clienti di aspettare con calma il momento giusto.

Tutte le prenotazioni effettuate su www.azurwaytravel.com sono richieste vincolanti con l'obbligo di pagamento in caso di riconferma. Il tour operator fornirà una risposta sulla disponibilità reale entro 48 ore di lavoro. In caso di riconferma, il pagamento è dovuto.
In base al codice del consumo (decreto legislativo 205/2006) e al codice turistico (decreto legislativo 79/2011) e in particolare basati sulle disposizioni combinate degli articoli 47, lettera. g) e m) e 59, c. 1, lettera. n), dell'arte. 55 del codice di consumo, l'acquisto di prodotti attraverso questo sito Web non fornisce al cliente il diritto di prelievo gratuito. Qualsiasi richiesta di cancellazione è soggetta al pagamento di una commissione di cancellazione, secondo l'articolo 10.5 degli attuali termini e condizioni.