Per accedere alle informazioni del tuo viaggio, è sufficiente visitare la pagina specifica del viaggio sul nostro sito web. 

All Azurway packages are covered by medical and baggage insurance and the Company is covered from the risk of insolvency through the "Guarantee Fund" policy.
It means that:
- during your holiday you are covered in case of medical issues that leads to expenses for medical assistance and medicines
- during your holiday you are covered in case of baggage loss and damage
- during your holiday you are covered in case of Tour Operator bankruptcy...but it won't happen ;) !

L'assicurazione di cancellazione è sempre facoltativa e a discrezione del cliente. Il costo del premio assicurativo varia dal 4,5% al ​​5% del valore del pacchetto di viaggio. Ricorda che questa assicurazione può essere stipulata solo contemporaneamente alla prenotazione del viaggio!

A che ora posso fare il check -in nel mio hotel?

• Gli orari del check-in possono variare da hotel a hotel e regione a regione. In generale, sono tra le 12:00 e le 15:00. Se arrivi prima, nel frattempo sarai in grado di conservare i bagagli nel deposito dell'hotel e uscire per esplorare le destinazioni per alcune ore!

Posso richiedere un check-in anticipato?

• Sfortunatamente, non possiamo confermare alcun check-in anticipato.

Travel Documentation is managed according to a priority order of departures.
Travel Documents are normally sent to the booking holder's email between 5 and 3 days before departure.

L'invio di documenti prima della scadenza non è possibile, quindi chiediamo ai clienti di aspettare con calma il momento giusto.

All bookings made on www.azurwaytravel.com are binding requests with payment obligation in case of reconfirmation. The Tour Operator will provide a response on real availability within 48 working hours. In case of reconfirmation, the payment is due. 
Pursuant to the Consumer Code (Legislative Decree 205/2006) and the Tourism Code (Legislative Decree 79/2011) and in particular based on the combined provisions of articles 47, letter. g) and m), and 59, c. 1, letter. n), of the art. 55 of the Consumer Code, the purchase of Products through this website does not provide the Customer with the right of free withdrawal. Any cancellation request is subject to payment of a cancellation fee, as per article 10.5 of the current Terms & Conditions.