Ga naar de specifieke pagina van de reis op onze website om toegang te krijgen tot uw reisgegevens. 

Alle Azurway -pakketten vallen onder medische en bagageverzekering en het bedrijf wordt gedekt door het risico van insolventie via het beleid "Garantiefonds".
Het betekent dat:
- Tijdens uw vakantie wordt u gedekt in het geval van medische problemen die leiden tot kosten voor medische hulp en medicijnen
- Tijdens uw vakantie wordt u gedekt in geval van bagageverlies en schade
- Tijdens uw vakantie wordt u gedekt in geval van touroperator faillissement ... maar het zal niet gebeuren;)!

Annuleringsverzekering is altijd optioneel en naar goeddunken van de klant. De kosten van de verzekeringspremie variëren van 4,5% tot 5% van de waarde van het reispakket. Vergeet niet dat deze verzekering alleen kan worden bepaald op hetzelfde moment als het boeken van de reis!

Hoe laat kan ik inchecken in mijn hotel?

• Inchecktijden kunnen variëren van hotel tot hotel en regio tot regio. Over het algemeen liggen ze tussen H 12:00 en 15:00. Als u eerder aankomt, kunt u ondertussen uw bagage opslaan in de borg in de hotel en op pad gaan om de bestemmingen voor enkele uren te verkennen!

Kan ik een vroeg inchecken aanvragen?

• Helaas kunnen we geen vroege incheck-in bevestigen.

Reisdocumentatie wordt beheerd volgens een prioriteitsopdracht van vertrek.
Reisdocumenten worden normaal gesproken tussen 7 en 5 dagen voor vertrek naar de e -mail van de boekingshouder gestuurd.

Documenten verzenden voor deze deadline is niet mogelijk, dus we vragen klanten om rustig op het juiste moment te wachten.

Alle boekingen gemaakt op www.azurwaytravel.com zijn bindende verzoeken met betalingsverplichting in geval van herbevestiging. De touroperator zal binnen 48 werkuren een reactie geven op reële beschikbaarheid. In geval van herbevestiging is de betaling verschuldigd.
Op grond van de consumentencode (wetgevend decreet 205/2006) en de toeristische code (wetgevend besluit 79/2011) en in het bijzonder op basis van de gecombineerde bepalingen van artikelen 47, brief. g) en m), en 59, c. 1, letter. n), van de kunst. 55 van de consumentencode, de aankoop van producten via deze website biedt de klant niet het recht op gratis opname. Elk annuleringsverzoek is onderworpen aan de betaling van een annuleringskosten, volgens artikel 10.5 van de huidige voorwaarden.